正常=可登录答题（首次登录需确认个人信息）；停用=禁止登录；已锁定=输错密码过多临时锁定（重置密码即可解锁）。

支持 .csv（UTF-8/GBK）与 .xlsx。列：姓名、用户名、邮箱、初始密码、账号状态（正常/停用，留空=正常）、 角色（学生/教师/管理员，留空=学生）、部门（班级/科室）、备注；手机号为可选补充列（模板未含，可自行加列）。 用户名/邮箱至少填一项（用户名留空自动生成）；初始密码留空自动生成。